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Aéronautique – SAFRAN Aircraft Engines

Safran Aircraft Engines

  • Secteur aéronautique
  • Groupe Safran, leader mondial de l’aéronautique plus de 100 000 collaborateurs dans 27 pays
  • Site de Saint-Quentin-en-Yvelines : centre de maintenance multi-moteurs
  • Environnement hautement réglementé

Contexte et objectifs

  • Départ à la retraite d’un expert clé : savoir-faire critique à risque de disparition
  • Délai d’intervention d’un mois avant le départ pour capitaliser l’ensemble des compétences

Résultats obtenus

  • Des modules disponibles pour rafraîchir les compétences des collaborateurs en poste
  • 10 ans de savoir-faire capitalisé en 1 semaine
  • 20 modules captés en 1 semaine

Solutions mises en place par Hapster

hapster

Accompagner l’expert pour identifier, décortiquer et formaliser

un savoir-faire tacite de haut niveau.

Capter intensivement

en immersion sur le poste.

Transférer la maîtrise de l’outil Hapster

auprès de 2 champions et 2 tuteurs.

Ils témoignent

« Hapster nous a permis d’éviter une situation qui aurait impacté notre performance. En s’adaptant à notre contrainte de délai, ils ont sécurisé un savoir-faire construit sur une décennie.

Quentin, chef de ligne

« Le séquençage est un véritable atout pour rendre l’implicite explicite. J’aurais beaucoup aimé avoir accès à Hapster bien plus tôt dans ma carrière. Je n’aurais jamais pu formaliser tout ce savoir à transmettre avec les méthodes traditionnelles.”

Sylvain, expert en départ à la retraite

« Portés par la curiosité que l’outil a suscitée, toute l’équipe a été impliquée dès le départ : apprenants, sponsors, expert. Travailler ensemble, avec l’accompagnement d’Hapster, nous a permis d’extraire nos meilleures pratiques.

Claire, pilote du projet

Ce cas pratique vous parle ?

Démarrons un pilote sur votre savoir-faire critique.

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